
塔尔萨,奥卡拉.-- 50名河北体彩11选五商/ 50个州,国家河北体彩11选五商在50名美国各国中的每一家采访一家零售商,以了解如何满足零售环境的挑战。
BC Clark Jewelers成立于1892年,但看看 它的网站 显示他们完全随着时间的推移。
今天,这家店的第四代Coleman Clark是该公司三个俄克拉荷马城市商店的总裁。克拉克正在利用现代营销方法吸引客户进入商店,以便他的团队可以应用老式的客户服务技能。
克拉克告诉国家河北体彩11选五商他是如何做到的。
国家河北体彩11选五商: 您的商店今天面临的最大挑战是什么?
科尔曼克拉克: 我认为最大的挑战是向我们的商店引入新客户并创建流量。
NJ: 您处理此问题的策略是什么?
CC: 只需创建与我们的网站和社交媒体开始的经验。我们希望迫使人们不仅喜欢看到他们在线在线看到的东西,而是强迫他们进入我们的商店 - 给他们有理由进入它是活动还是要查看产品或者是为了看到产品或者只是我们的销售人员。
我们认为,以许多不同的方式吸引客户群是很重要的,但最终结果是他们进入商店的希望,所以我们可以以任何方式维修它们。
NJ: 您商店的顶级类别是什么?
CC: 钻石和手表。
NJ: 你最畅销的品牌是什么?
CC: 我们做了一个伟大的永远的印记业务。劳力士和大卫尤金也很强劲。
NJ: 现在与您的客户最受欢迎的订婚戒指是什么?
CC: 这是一个如此混合,最近它是一种刷新。女孩进来正在寻找不同的东西。虽然我们仍然销售了很多白金晕戒指,但我们有很多夫妻们想要不同的东西。
当我说不同的时候,这并不一定是独特和不同的,但它可能会回到更多的校友,如纸牌或每一侧的锥形长棍面包,一些简单,但可能与他们的女朋友有什么不同,如果他们都有不同的话有钻石晕。当然,我们最近我们对黄金有更多的兴趣。
椭圆形钻石非常受欢迎。圆形是一种形状,但现在椭圆似乎是第二次最受欢迎的。
NJ: 描述您的区域客户。
CC: I
会将我们的客户描述为富裕,但我们确实有很多范围,因为我们拥有各种产品。我们非常完全与我们的产品完全服务,遥远的戒指和真正高端25或50周年礼品。我们仍然携带一件漂亮各种各样的礼品,我们称我们的生活方式部门,所以我们用它进行新娘登记处。
虽然吸引客户是一个艰难的企业,但我们真的在过去的两三年里真的很复兴,因为我们保持了赋予年轻人想要的正确产品,在我们的商店引入新事物。我们真的能够吸引其中一些年轻夫妇来为他们家注册。
我想在商店中,性别崩溃非常平等。显然,女性的Facebook和Instagram对女性来说要高得多,但我认为我们的店内交通甚至很好,可能有点女性,但我们看到了很多人,很多礼品买家。我在市中心商店,所以这就是我所看到的。我认为我们的两个其他商店可能是男性的较重较重的女性。
Jim Clark(左)是他家庭拥有并经营BC Clark Jewelers的第三代。他的儿子科尔曼(中心)和米切尔(右)分别是公司总统和执行副总裁,以及第四代家族企业。
NJ: 哪些社交媒体账户对您的业务很重要?
CC: 我仍然会说Facebook是最重要的,但Instagram是一个紧密的亚军,因为我们继续发展那个基地。
NJ: 你有电子商务吗?
CC: 是的,但它非常有限,就像人们可以在那里购买。在未来几年,我们将慢慢扩张。
NJ: 您提供给同伴独立河北体彩11选五商的最佳建议是什么?
CC: 我的建议是在盒子外面思考,是独一无二的,并不总是专注于竞争价格。
我们做了一些我们所说的祈祷雨,我知道别人现在这样做,因为我们开始了它。我们一直在进行19年的计划:如果在夫妻婚礼当天下雨,他们将赚回最高为5,000美元。我们有200多次获胜的夫妻。当然,赢家也是很有趣,也是每个人的乐趣。
最近,去年我们介绍了周五的家庭,这是我们的黑色星期五版本,被认为是今年最大的购物日。我们在那天关闭了我们的门,让我们的员工在假期前额外一天与家人在一起。我们计划今年再次这样做。
我愿意的另一件事是不要牺牲你的营销预算。
NJ: 关于你的有趣事实我们可以与读者分享?
CC: 我已经跳出飞机两次。曾经在俄克拉荷马州和曾经在纽约。
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CC: 我仍然会说Facebook是最重要的,但Instagram是一个紧密的亚军,因为我们继续发展那个基地。
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CC: 是的,但它非常有限,就像人们可以在那里购买。在未来几年,我们将慢慢扩张。
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CC: 我已经跳出飞机两次。曾经在俄克拉荷马州和曾经在纽约。